突如其来的疫情改变了学校传统教学模式，自2月24日，“云端”课堂开启了我校2020年春季学期“延期不延教，停课不停学”的线上教学。教学质量监控与评估办公室组织校院两级教学督导组克服重重困难，秉持“教学标准不降低，教学督导不松懈”的原则，相约“云端”，尽显责任与担当，为特殊时期我校本科在线教学质量“保驾护航”。
提前部署，未雨绸缪
面对大规模的在线教学，教学督导工作也必须与时俱进。教学质量监控与评估办公室提前部署，在《西安邮电大学延期教学期间教学质量监控工作方案》中指明了线上教学督导实施方案，明确了线上教学督导任务、督导要求与督导工作开展方式，并组织督导教师进行平台使用的培训与指导，组织督导教师参加由麦克思公司召开的“在线课程教学评价”线上专题会议，使督导明确新形式下的督导教学评价的特点、要求及方法。设计了“西安邮电大学在线教学看课记录表”、“西安邮电大学在线教学学生学情问卷”，了解线上教学的开课情况以及学生学习情况，确保教学标准不缩水，教学质量不降低。校院两级教学督导组教师在自身承担繁重教学任务的情况下，积极响应，督导工作从未松懈，根据教务处提供的教师授课方式、使用的在线教学平台、课程网址、教学班群号、班级或课堂邀请码等信息，提前熟悉平台操作方法，并检查教学资源准备情况，充当着学校教学质量保障中坚力量，走到了此次线上教学质量监控第一线。
深入课堂，实时反馈
督导教师依托爱课程、雨课堂、腾讯课堂、学习通、蓝墨云班、腾讯会议、QQ直播间、微信群等多种平台，深入线上课堂开展看课、听课。
校教学督导组教师勇当表率。11位督导教师于第一周共看课147节，重点从教学运行平台流畅度、课件、教学视频、学生参与及互动等方面开展督导，积极落实并指导线上教学质量保障工作，确保教学平稳运行。随着平台的熟练运用，自第二周开始，建立常态化、全过程的线上教学听课机制，截至目前，共听课84节，重点考查教学态度、教学能力、教学方法、教学效果及课程思政元素的融入等方面，90分以上占比 56%，80分以上占比94%。督导教师认真听课，及时反馈听课记录，对我校本科线上教学过程中存在的问题实时反馈并提出针对性建议，全力保障线上教学质量持续改进。
校教学督导组教师在认真听课
校教学督导教师听课内容
学院教学督导组教师也在积极行动。通信与信息工程学院（人工智能学院）、电子工程学院等11个学院教学督导组结合学院在线看课计划及课程特点，积极督促学院教师有序开展线上教学，并挖掘出一批线上优秀教学案例。
图为数字艺术学院督导教师对课堂互动与学生笔记的截图
理学院贾艳敏老师所讲授的《材料科学导论》
通信与信息工程学院（人工智能学院）杨辉老师所讲授的《通信原理》
网络空间安全学院黄文华老师为学生讲授《网络安全基础》
及时总结，建言献策
教学质量监控与评估办公室及时召开校教学督导视频会议，广泛征集学院教学督导组意见与建议，会同相关部门听课意见，以教学质量简报、质量周报及公众号信息发布等形式及时总结、反馈学校线上教学情况，关注学生学习效果，确保教学过程持续改进。
校教学督导组召开视频会议
教学督导对我校本科线上教学提出几点建议：一是教学多平台组合模式兼顾了平台资源的丰富性和传统课堂答疑解惑的互动性，建议任课教师将课程视频内容提前布置，课堂重点放在互动讨论更有利于学生深度学习；二是建议任课教师积极探索如何使学生从线上学习体验的新奇感到自主学习的转变；三是鼓励任课教师开展检测学生线上学习效果与教学目标达成的有益尝试；四是此次线上教学既是挑战也是机遇，建议学校进一步加大共享优质教学资源的建设。
